Política de Privacidad

Evry Healthcare, Inc., una compañía de Globe Life, y sus entidades afiliadas se comprometen a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. Reconocemos que la privacidad de su información es importante. Esta Política de Privacidad de los Servicios ("Política de Privacidad" o "Política") describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de los sitios web, plataformas, servicios y aplicaciones en línea y móviles que poseemos u operamos y que contienen un enlace a esta Política de Privacidad (en conjunto, los "Servicios").

Tal como se usan en esta Política, términos como "nosotros", "nos", "nuestro" y "Compañía" se refieren a las entidades afiliadas, subsidiarias, agentes, contratistas o proveedores actuales y futuros de Evry Healthcare, Inc. Nuestros Servicios están dirigidos a un público de los Estados Unidos. Toda información que usted proporcione, incluida cualquier información personal, será transferida a un servidor informático ubicado en los Estados Unidos y procesada por este.

Al usar los Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos, usemos, divulguemos y almacenemos información según se describe en esta Política de Privacidad. Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si lo hacemos, el cambio aparecerá en https://www.evryhealth.com/privacy-policy. Usted puede consultar esta Política en cualquier momento para conocer las actualizaciones. Su acceso continuo a los Servicios o su uso continuo de ellos constituye su consentimiento a estos cambios a esta Política.

Cuándo se aplica esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad abarca el tratamiento que damos a la información de identificación personal ("Información Personal") que recopilamos cuando usted accede a nuestros Servicios o los usa, pero no las prácticas de otras compañías que no poseemos ni controlamos, ni de personas que no administramos. Recopilamos varios tipos de Información Personal de nuestros usuarios, como se explica con más detalle a continuación, y usamos esta Información Personal en relación con nuestros Servicios. En ciertos casos, también podemos compartir parte de la Información Personal con terceros, pero solo según se describe a continuación.

Nuestra Política no se aplica a las prácticas de otras compañías ni de otros sitios web o aplicaciones de software a los que se pueda acceder mediante enlaces desde nuestros Servicios o que estén disponibles a través de ellos.

La inclusión de un enlace en nuestros Servicios o la posibilidad de usar un sitio web o una aplicación de software de terceros a través de nuestros Servicios no implica que respaldemos ni que supervisemos de otro modo las prácticas de privacidad o seguridad de ese sitio web o aplicación de software de terceros, ni la exactitud de su contenido, y su uso del sitio web o la aplicación de software de terceros se rige por la política de privacidad de dicho tercero.

Algunos de nuestros productos y servicios están regulados por ciertas leyes estatales y federales, incluidas la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA", por sus siglas en inglés) y la Ley Gramm-Leach-Bliley, y pueden tener prácticas de privacidad específicas ("Avisos de Privacidad de Productos"), como un Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA u otras prácticas de privacidad específicas que queremos que usted conozca.

Esta Política de Privacidad no tiene como fin crear, ni crea, ningún derecho contractual ni otro derecho legal en favor o en nombre de ninguna parte.

Qué información recopilamos sobre usted

Podemos recopilar dos tipos básicos de información a través de los Servicios: (1) información que usted nos proporciona directamente y (2) información que se nos proporciona automáticamente o que se recopila mediante su uso de nuestros Servicios (en conjunto, la "Información").

Dicha Información puede incluir información que lo identifica, como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, ciertos números de cuenta, la identificación de usuario (User ID) que usted crea o que se le asigna, información de salud y médica, incluida la Información de Salud Protegida, información financiera y otra información descrita en esta Política de Privacidad.

Cuando usa los Servicios, usted puede proporcionarnos cierta Información directamente. Por ejemplo, puede ingresar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en un formulario web o ingresar información en una función de chat. También podemos poner a su disposición en los Servicios cierta información que recopilamos de otras fuentes. Por ejemplo, podemos completar de antemano cierta información demográfica en un formulario en línea o permitir que vea en los Servicios información de salud o médica que usted nos haya proporcionado en formularios impresos o que se mantenga en otros sistemas de información.

También podemos obtener Información que se recopila automáticamente a través de los Servicios. La Información recopilada automáticamente puede incluir información demográfica, desidentificada o agregada, o cierta información de su dispositivo, como información técnica sobre su dispositivo, información del navegador web y archivos de registro del servidor que recopilamos nosotros o que usted proporciona. Consulte Cookies y seguimiento para obtener más información sobre la información recopilada automáticamente.

Si lo desea, puede limitar la Información que nos proporciona o pone a nuestra disposición; sin embargo, eso puede limitar su capacidad para acceder a ciertas funciones de los Servicios o usarlas, o para solicitar ciertos servicios o información.

Dispositivos y aplicaciones móviles

Además de la Información indicada anteriormente, podemos recopilar la siguiente Información:

Información que lo identifica:

• Información de salud, médica, de terapia o financiera;
• Información creada por la Compañía;
• Datos de ubicación, como GPS, Wi-Fi o ubicación de la red del proveedor de telefonía (consulte más detalles a continuación); y
• Archivos del usuario guardados en su dispositivo, como calendarios, fotos y videos, si usted otorga permiso en la configuración de su dispositivo.

Lo que hace en su dispositivo:

• Uso de la cámara. Ciertas funciones pueden tener acceso a su cámara si usted otorga permiso en la configuración de su dispositivo;
• Almacenamiento local;
• Marcador telefónico;
• Uso de la pantalla, por ejemplo, qué puntos se tocan, con qué frecuencia, etc.; y
• Patrones de uso de la aplicación.

Datos del dispositivo o del sistema:

• Identificador del dispositivo móvil, por ejemplo, UDID, Android ID; y
• Información técnica sobre su dispositivo y sobre el software del sistema y de las aplicaciones, por ejemplo, el tipo de teléfono, el sistema operativo (OS) y la dirección IP.

Es posible que obtengamos datos de ubicación de su dispositivo para ofrecerle servicios relacionados con la ubicación (por ejemplo, indicaciones para llegar en auto o cálculo de distancias, a través de la aplicación móvil). Usted puede retirar su consentimiento para el uso de datos de ubicación precisa, en tiempo real o de red en cualquier momento; para ello, desactive la función de ubicación en su dispositivo móvil o no use ninguna función basada en la ubicación. Si retira su consentimiento, las funciones asociadas con la ubicación precisa, en tiempo real o de red (por ejemplo, la navegación) dejarán de funcionar.

Cómo usamos su información

Podemos usar su Información:

• Para responder a un correo electrónico, un chat u otro mensaje instantáneo, o a una solicitud específica que usted nos haga
• Para comunicarnos con usted
• Para brindarle contenido, servicios y funciones a través de nuestros Servicios o de otros servicios que podamos ofrecer
• Para procesar una solicitud de un producto o servicio que usted haya pedido
• Para verificar su identidad en cualquier parte de nuestros Servicios y ante los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre
• Para administrar encuestas y promociones
• Para personalizar su experiencia en nuestros Servicios
• Para ofrecerle información u ofertas promocionales, según lo permita la ley, que creamos que puedan serle útiles, como información sobre productos o servicios que ofrecemos nosotros u otras empresas
• Para realizar análisis y mejorar nuestros productos, Servicios y publicidad
• Para facilitar la entrega de actualizaciones de software y el soporte de productos
• Para mejorar productos y otros servicios relacionados con los Servicios, o para brindarle servicios o tecnologías
• Para cumplir con las leyes, los reglamentos y los procesos legales aplicables
• Para proteger la salud, la seguridad o el bienestar de una persona
• Para proteger nuestros derechos y los derechos de nuestras afiliadas o de terceros relacionados, o para tomar las medidas legales apropiadas, por ejemplo, para hacer cumplir nuestros Términos de Uso
• Para mantener un registro de nuestras transacciones y comunicaciones; y
• De cualquier otra forma que sea necesaria o útil para llevar a cabo nuestro negocio, siempre que dicho uso esté permitido por la ley, o para cualquier otro fin con su consentimiento.

Podemos usar la Información para comunicarnos con usted mediante cualquier dato de contacto que nos proporcione a través de nuestros Servicios, incluidos cualquier dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de celular o número de fax. Podemos comunicarnos con usted por medios electrónicos o por teléfono sobre su plan de beneficios, programas, productos o servicios que estén o puedan estar disponibles para usted en relación con sus transacciones con nosotros, entre otros: actualizaciones de los Servicios, información de su cuenta, bienestar general, recordatorios de recetas o citas, información general de salud, boletines y encuestas. Estas comunicaciones electrónicas pueden contener información de salud protegida. Usted reconoce y acepta que dichas comunicaciones pueden enviarse sin cifrar y que existe cierto riesgo de que su contenido sea divulgado o interceptado. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de comunicación.

Cuando esté permitido, podemos combinar su Información con otra información, ya sea en línea o fuera de línea, que mantengamos o que tengamos disponible, proporcionada por usted o por otras fuentes, como nuestros proveedores de servicios, y podemos usar y divulgar los datos combinados para los fines descritos en esta Sección o para fines comerciales internos. Cuando esté permitido, podemos usar y divulgar datos anonimizados y agregados para cualquier fin, lo que puede incluir, entre otros, divulgaciones a terceros con fines de análisis, como evaluar los Servicios y ofrecer beneficios, programas y servicios adicionales.

Cómo compartimos su información

No alquilamos ni vendemos a nadie su Información Personal en una forma que permita identificarlo personalmente. Solo compartiremos su Información con terceros según se describe en esta Política, según lo permita la ley o con su consentimiento.

Evry no venderá, otorgará bajo licencia, transmitirá ni divulgará fuera de Evry Health la Información que usted nos proporcione, a menos que (a) usted lo autorice expresamente, (b) sea necesario para que nuestros Socios Comerciales (Business Associates) realicen ciertas funciones en nuestro nombre, o (c) la ley lo exija o lo permita. En todos los casos, divulgaremos la información de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables, y exigiremos al destinatario que proteja la información y la use solo para el fin para el cual se le proporcionó y según sea necesario para ayudarnos. Evry Health toma en serio la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y aplica las medidas de protección adecuadas a su información de salud protegida (PHI), que puede incluir su nombre, dirección, número de Seguro Social, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ciertos datos de reclamos.

Podemos anonimizar su Información Personal de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables, y proporcionar esa información a nuestros socios. También podemos proporcionar información agregada de uso a nuestros socios (o permitir que los socios recopilen esa información de usted), quienes pueden usarla para entender con qué frecuencia y de qué manera las personas usan nuestros Servicios, para que ellos también puedan ofrecerle una experiencia en línea óptima. Divulgamos datos de uso de nuestro sitio que no forma parte del portal para miembros a socios que pueden brindarle información adicional sobre los productos y servicios de Evry Health.

Podemos decidir comprar o vender activos, y podemos compartir o transferir información de clientes en relación con la evaluación y la realización de dichas transacciones. Además, si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos, o si cerramos el negocio, nos declaramos en quiebra o pasamos por algún otro cambio de control, la Información Personal podría ser uno de los activos transferidos a un tercero o adquiridos por este.

Podemos compartir Información en respuesta a una orden judicial, una citación o una orden de registro, o para cumplir con una ley o un reglamento. Podemos cooperar con las autoridades policiales en la investigación y el enjuiciamiento de actividades ilegales, que infrinjan nuestras reglas o que puedan ser perjudiciales para otros visitantes.

También podemos compartir Información dentro de la Compañía, incluso entre afiliadas, o con nuestra empresa matriz o nuestras subsidiarias.

Podemos conservar su información según sea necesario para fines comerciales. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, conservaremos, accederemos, usaremos y divulgaremos su información según consideremos necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Evry Health, nuestros empleados, nuestros usuarios u otras personas. Por ejemplo, podemos contratar a una empresa externa para que nos ayude a enviar y administrar correos electrónicos, y podríamos proporcionarle a esa empresa externa su dirección de correo electrónico y alguna otra Información para que le envíe un mensaje de correo electrónico en nuestro nombre. Del mismo modo, podemos contratar a empresas externas para alojar u operar algunos de nuestros Servicios y las computadoras y aplicaciones de software relacionadas. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la información que se proporciona a nuestros Socios Comerciales para fines de pago, tratamiento y operaciones de atención médica, consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Información Médica Personal (PHI)

Podemos recopilar, usar y divulgar información médica para su tratamiento, para pagar su atención médica y para operar nuestro negocio. Por ejemplo, podemos recopilar, usar y divulgar su información médica:

• Para el pago de las primas que se nos adeudan, para determinar su cobertura y para procesar los reclamos por los servicios de atención médica que reciba, incluso para fines de subrogación (cuando lo permita la ley aplicable) o la coordinación de otros beneficios que pueda tener. Por ejemplo, podemos informarle a un médico si usted es elegible para la cobertura y qué porcentaje de la factura podría estar cubierto.
• Para tratamiento, autorizaciones y acceso a expedientes médicos. Podemos recopilar, usar y divulgar información médica para ayudar en su tratamiento o en la coordinación de su atención. Por ejemplo, podemos recopilar información de sus médicos u hospitales, o divulgarles información, para ayudarles a brindarle atención médica.
• Para operaciones. Podemos recopilar, usar y divulgar información médica según sea necesario para operar y administrar nuestras actividades comerciales relacionadas con brindar y administrar su cobertura de atención médica. Por ejemplo, podríamos hablar con su médico para sugerirle un programa de manejo de enfermedades o de bienestar que podría ayudar a mejorar su salud, o podríamos analizar datos para determinar cómo mejorar nuestros servicios. También podemos anonimizar la información médica de acuerdo con las leyes aplicables. Una vez anonimizada, esa información deja de estar sujeta a este aviso y podemos usarla para cualquier fin lícito.
• Para brindarle información sobre programas o productos relacionados con la salud, como tratamientos y programas médicos alternativos, o sobre productos y servicios relacionados con la salud, sujeto a los límites que impone la ley.
• Para patrocinadores del plan. Si su cobertura es a través de un plan de salud grupal patrocinado por un empleador, podemos compartir con el patrocinador del plan información médica resumida e información sobre inscripción y cancelación de la inscripción.

Cómo administrar su información

Nuestros Servicios pueden permitirle ver su perfil, si corresponde, acceder a la Información relacionada con usted y solicitar cambios en dicha Información. Sin embargo, tenga en cuenta que, si ya divulgamos parte de esta Información a terceros, es posible que no tengamos acceso a esa información divulgada y que no podamos obligar a los terceros a quienes se la divulgamos a modificar dicha Información.

Solicitudes de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de información personal que no sea PHI, como datos de la cuenta o de marketing, comuníquese con nosotros en support@evryhealth.com. Cierta información, incluida la Información Médica Protegida (PHI), puede estar sujeta a requisitos de conservación conforme a HIPAA, las leyes estatales aplicables y otros requisitos legales o reglamentarios. Por lo tanto, es posible que estemos obligados a conservar ciertos registros durante períodos específicos y que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de esa información.

Administración de preferencias de comunicación

Nuestros Servicios pueden permitirle elegir cómo desea recibir ciertas comunicaciones. Puede ver y actualizar sus preferencias de comunicación en la configuración de su Cuenta/Perfil después de iniciar sesión en los Servicios.

Podemos ofrecer aplicaciones móviles que nos permitan comunicarnos con usted mediante notificaciones push. Cuando se ofrezcan aplicaciones móviles, es posible que pueda administrar las notificaciones push en la configuración de su teléfono celular o tableta. También es posible que pueda controlar la configuración de vista previa en sus aplicaciones de correo electrónico.

Si necesita más ayuda para dejar de recibir una comunicación, comuníquese con Servicios para Miembros. Tenga en cuenta que es posible que la exclusión no se aplique a ciertos tipos de comunicaciones, como las del estado de la cuenta, las actualizaciones del Servicio u otras comunicaciones.

Llamadas y mensajes de texto informativos

Cuando nos proporciona un número de teléfono, ya sea fijo o celular, podemos comunicarnos con usted por medios automatizados, pregrabados o no automatizados para brindarle información sobre beneficios, programas, productos, servicios o herramientas existentes.

La Información Personal recopilada a través de nuestros programas de mensajes de texto no se compartirá, venderá ni divulgará a terceros para sus propios fines de marketing.

Nos reservamos el derecho de modificar esta sección en cualquier momento. La sección modificada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Si continúa recibiendo Comunicaciones Electrónicas Informativas y Llamadas y Mensajes de Texto Informativos, se considerará que acepta la sección modificada.

Cookies y seguimiento

La Compañía puede usar diversas tecnologías, como cookies, tokens, etiquetas, registros web, balizas web, scripts y registros de servidores web, para reunir información recopilada automáticamente, y puede compilar esta información de forma agregada a partir de los visitantes de nuestros Servicios o usarla para habilitar ciertas funciones de nuestros Servicios. Esta información puede incluir datos demográficos, información técnica sobre la tecnología (por ejemplo, teléfono o computadora) que usted usa para conectarse a los Servicios, información del navegador web, su dirección IP y su comportamiento de navegación, como las páginas visitadas y la frecuencia con que se visitan (en conjunto, "Información de Actividad"). También podemos usar compañías de análisis externas para prestar estos servicios.

También podemos permitir que terceros usen cookies y otras tecnologías para recopilar Información de Actividad y para rastrear la actividad de navegación a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros, como los navegadores web usados para consultar nuestros Servicios y los sitios web que dirigen tráfico o enlazan a nuestros Servicios, así como para enviarle publicidad dirigida. No controlamos estas tecnologías de terceros, y el uso que ellos hacen de dichas tecnologías se rige por sus propias políticas de privacidad.

La Información de Actividad se recopila mediante diversas tecnologías y puede incluir cookies. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que pueden guardarse en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita un Servicio en línea o hace clic en una URL con su navegador web. Las cookies pueden incluir "cookies de sesión única", que por lo general registran información solo durante una visita a un sitio web y luego se borran, y cookies "persistentes", que por lo general permanecen almacenadas en una computadora o dispositivo móvil a menos que se eliminen o caduquen, o hasta que eso ocurra. Usted puede desactivar las cookies y elementos similares en cualquier momento ajustando las preferencias de su navegador; sin embargo, esto puede limitar su capacidad de aprovechar todas las funciones de nuestros Servicios.

Reunimos Información de Actividad sobre usted para mejorar la calidad de nuestros servicios, por ejemplo, para saber cuál es el mejor método y momento para comunicarnos con usted. Sin limitar las otras formas en que podemos usar la Información según se describe en este documento, también podemos usar y divulgar su Información de Actividad, a menos que esta Política o la ley lo restrinjan. Algunos ejemplos de las formas en que usamos su Información de Actividad incluyen:

• Personalizar sus experiencias, lo que incluye administrar y registrar sus preferencias;
• Autenticar la información de su cuenta;
• Fines de mercadeo, desarrollo de productos e investigación;
• Rastrear los recursos y datos a los que se accede en los Servicios;
• Elaborar informes sobre el uso, la actividad y las estadísticas del Servicio en línea;
• Ayudar a los usuarios que tengan problemas con nuestros servicios;
• Actualizar y dar mantenimiento a nuestros Servicios;
• Habilitar ciertas funciones y herramientas en los Servicios; y
• Rastrear los recorridos de los visitantes hacia los Servicios y dentro de ellos.

Como se describió anteriormente, podemos usar tecnologías de rastreo que nos permiten reconocer su dispositivo cuando usted regresa a nuestros Servicios dentro de un período de tiempo determinado por nosotros, y facilitar el inicio de sesión automático en sus Servicios. Para proteger su privacidad, usted debe cerrar sesión expresamente en su cuenta antes de que termine su sesión (ya sea que usted termine su sesión o que nosotros la terminemos, por ejemplo, si nuestros Servicios han "agotado el tiempo de espera", es decir, si hemos terminado su sesión automáticamente después de un período de inactividad determinado por nosotros a nuestra entera discreción). A menos que usted cierre sesión expresamente en su cuenta, es posible que se inicie sesión automáticamente la próxima vez que usted o cualquier usuario de sus dispositivos visite los Servicios.

Conservación de datos

Conservaremos su información de identificación personal (PII) y su Información de Actividad durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos su PII en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Protección de su información

Mantenemos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la Información que usted proporciona en nuestros Servicios. Estas medidas varían según la sensibilidad de la Información que se recopila, usa y almacena. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios, ni tampoco la seguridad de la Información que usted nos transmite por Internet, incluido su uso del correo electrónico. No somos responsables de los actos ilegales de terceros, como los piratas informáticos (hackers) criminales.

Es su responsabilidad proteger los dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios (como computadoras portátiles, tabletas y dispositivos móviles) y usar una configuración de seguridad adecuada en esos dispositivos. Si esos dispositivos se pierden, son robados o se extravían, otras personas podrían acceder a su cuenta y a su Información personal a través de ellos.

Usted acepta que no somos responsables de ningún daño que pueda resultar de que alguien acceda a su cuenta o a su Información personal en cualquier computadora o dispositivo en el que usted, por cualquier motivo, no tome las medidas necesarias para cerrar sesión en su cuenta antes de terminar una sesión en dicho dispositivo o computadora.

Conservamos la Información durante el tiempo que sea necesario para el fin con el que se recopila, sujeto a un período más largo si la Información es relevante para una impugnación legal.

Menores de 16 años

No recopilaremos intencionalmente ninguna información personal (según se define ese término en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea [Children's Online Privacy Protection Act]) de niños menores de 13 años a través de nuestros Servicios sin obtener el consentimiento de sus padres. Si cree que hemos recopilado dicha información personal de un niño menor de 13 años a través de nuestros Servicios, comuníquese con nosotros de inmediato.

Su correo electrónico

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre nuestro Sitio y nuestros Servicios. Puede enviar sus comentarios por correo electrónico a nuestro centro de servicio al cliente a support@evryhealth.com. Compartiremos sus comentarios y preguntas con nuestros representantes de servicio al cliente y con los empleados más capacitados para atender sus preguntas e inquietudes. Tenga en cuenta que, mientras su correo electrónico se transmite hacia nosotros, otros usuarios de Internet podrían acceder a él y verlo sin su conocimiento ni permiso, al igual que ocurre con todas las comunicaciones por correo electrónico no cifradas en Internet. Por esa razón, para proteger su privacidad, le pedimos que no use el correo electrónico para comunicarnos información que usted considere confidencial. Si lo desea, puede comunicarse con nosotros por teléfono al 855-579-3879 (EVRY).

¿Cómo puede dejar de recibir correos electrónicos?

Cada correo electrónico de mercadeo que le enviamos contiene un enlace para cancelar la suscripción, mediante el cual puede optar fácilmente por no recibir más correos electrónicos comerciales de nuestra parte. Si no desea recibir más correos electrónicos comerciales de Evry Health, simplemente haga clic en el enlace para cancelar la suscripción y siga las instrucciones para dar de baja su dirección de correo electrónico. Si ya canceló su suscripción pero sigue recibiendo correos electrónicos de nosotros o de uno de nuestros clientes, puede informarnos llamando al 855-579-3879 (EVRY). Tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación de suscripción pueden tardar hasta 7 a 10 días en procesarse. Usted podrá optar por no recibir ninguna comunicación de mercadeo o publicidad, pero es posible que sigamos enviándole comunicaciones relacionadas con su Cuenta para fines importantes para los Servicios, como la recuperación de la contraseña o un recordatorio de pago.

Política de protección del número de Seguro Social

Nuestra política es proteger la confidencialidad de los números de Seguro Social (“SSN”, por sus siglas en inglés) que recibimos o recopilamos en el curso de nuestras actividades comerciales. Protegemos la confidencialidad de los SSN mediante diversos medios, incluidas medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado. Nuestra política es limitar el acceso a los SSN a lo que sea legal y prohibir la divulgación ilegal de los SSN.

Comuníquese con nosotros

Comuníquese con nosotros si tiene preguntas sobre esta Política o las prácticas de privacidad relacionadas. Si cree que hemos hecho un uso indebido de su Información, o que lo ha hecho alguna empresa asociada con nosotros, comuníquese con nosotros de inmediato.