Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2021

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Nota importante sobre el contenido del sitio web

La información y el contenido de este sitio web tienen únicamente fines educativos generales. El contenido no puede ni pretende reemplazar la relación que usted tiene con sus profesionales de la salud. El contenido de este sitio web no debe considerarse consejo médico y no tiene como fin ser consejo médico. Si tiene una emergencia médica, no debe confiar en ninguna información de este sitio web y debe buscar la asistencia médica de emergencia adecuada, por ejemplo, llamando al “911”. Siempre debe consultar con sus profesionales de la salud para obtener un diagnóstico y tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamientos pueden ser adecuados para usted. Ningún contenido de este sitio web declara ni garantiza que un medicamento o tratamiento en particular sea seguro, adecuado o eficaz para usted. La información de salud cambia rápidamente, y siempre debe confirmar la información con sus profesionales de la salud. El contenido puede incluir información sobre alternativas terapéuticas y genéricas para ciertos medicamentos con receta, y puede describir usos de productos o terapias que no han sido aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Este contenido es solo para fines informativos. No es consejo médico y no reemplaza la consulta con un médico, farmacéutico u otro profesional de la salud.

Acuerdo y términos

Lea estos Términos de Servicio (los “Términos”) de forma completa y detenida antes de usar www.evryhealth.com (el “Sitio”) y los servicios, el contenido, las funciones o las aplicaciones (incluida, entre otras, la aplicación móvil de Evry) que ofrece Evry (junto con el Sitio, los “Servicios”). Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, la persona que usa este sitio web, y Evry Healthcare, Inc., una compañía de Globe Life, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas (en conjunto, “Evry”, “Evry Health”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Si usted está ayudando a otra persona a usar este sitio web, estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Evry y tanto la persona que ayuda como la persona que recibe ayuda. Estos Términos incluyen las disposiciones de este documento, así como las de la Política de privacidad.

Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que cualquier actividad en este sitio web puede ser supervisada por Evry en cualquier momento, y que Evry puede usar los resultados de dicha supervisión sin limitación, sujeto a la ley aplicable.

Si usted celebra cualquier otro acuerdo con Evry, por ejemplo, en relación con la cobertura de un plan de salud, estos Términos se suman a los términos de dicho acuerdo. Ni la celebración de este acuerdo, ni la visita a este sitio web, ni ninguno de estos Términos garantizan que usted sea elegible para recibir cobertura en virtud de cualquier plan ofrecido a través de este sitio web o de otro modo.

Restricciones en el uso de los Servicios

Usted acepta:

  • No usar los Servicios de ninguna manera que no esté expresamente permitida por estos Términos o por el texto del propio sitio web;
  • No infringir ni violar los derechos de propiedad intelectual de Evry;
  • No copiar, modificar, reproducir, traducir, difundir, transmitir, cargar, ejecutar, distribuir, exhibir, licenciar, vender ni crear obras derivadas relacionadas con el Servicio sin el consentimiento previo por escrito de Evry, salvo que puede descargar o imprimir una cantidad razonable de copias del contenido permitido, como avisos legales, incluidos la tabla de beneficios y los avisos de HIPAA, para su uso personal, siempre que reproduzca todos los avisos de derechos de autor y de marcas registradas de propiedad exclusiva;
  • No rastrear (“crawl”) ni extraer (“scrape”) ninguna página, dato o componente de los Servicios mediante el uso de medios automatizados o manuales;
  • No falsear su identidad ni proporcionarnos información falsa al registrarse ni en ninguna otra sección de los Servicios donde se recopile información;
  • No realizar ninguna acción destinada a interferir con el funcionamiento de los Servicios;
  • No descompilar, aplicar ingeniería inversa ni intentar de otro modo obtener el código fuente o la información subyacente relacionada con los Servicios;
  • No acceder ni intentar acceder a ninguna parte de los Servicios a la que no se le haya otorgado acceso expresamente;
  • No compartir con terceros ninguna contraseña asignada a usted o creada por usted, ni usar ninguna contraseña otorgada a un tercero o creada por un tercero;
  • No autorizar, directa ni indirectamente, a ninguna otra persona a realizar las acciones prohibidas en esta sección;
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras usa los Servicios. Usted declara y garantiza que tiene al menos 13 años de edad y que, si tiene entre 13 y 18 años, uno de sus padres o su tutor, o ambos, aceptan estos Términos de Uso en su nombre.

Mensajes, comentarios o contenido

Ciertas partes de los Servicios pueden estar configuradas para permitir que los usuarios envíen mensajes, comentarios, documentos u otro contenido. Usted acepta no enviar ningún contenido que:

  • Sea profano, calumnioso, difamatorio, obsceno, indecente, lascivo, acosador, pornográfico, dañino, amenazante, abusivo, incendiario o de otro modo objetable, o que invada los derechos de privacidad o de imagen;
  • Cuya transmisión pudiera violar, o facilitar la violación de, cualquier ley, regulación o derecho de propiedad intelectual aplicable.

Usted es el único responsable del contenido de lo que envíe, y Evry no asume ninguna responsabilidad ni obligación legal por el contenido que envíe usted o cualquier otro usuario de los Servicios. Evry puede, sin estar obligado a hacerlo, restringir o eliminar todo o parte del contenido de un mensaje que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos o que de algún otro modo resulte perjudicial para nosotros, nuestros clientes o cualquier tercero. Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que usted proporcione en cualquier momento, pero usted entiende que podemos conservar una copia de respaldo y acceder a ella, y que podemos divulgar el contenido si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es exigido por la ley o redunda en el mejor interés de Evry.

Todo contenido que usted envíe es únicamente para uso no comercial. Usted entiende y reconoce que no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto al contenido que envíe. Nunca suponga que es anónimo ni que no puede ser identificado mientras utiliza los Servicios.

Si usted publica contenido o envía material, y salvo que indiquemos lo contrario, otorga a Evry un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio. Usted otorga a Evry y a cualquiera de sus sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que usted proporcione en relación con dicho contenido, si así lo deciden. Usted declara y garantiza que es dueño de todos los derechos sobre el contenido que publica o que de otro modo los controla; que el contenido es exacto; que el uso del contenido que proporciona no infringe estos Términos y Condiciones ni causará daño a ninguna persona o entidad; y que indemnizará a Evry por todos los reclamos que resulten del contenido que usted proporcione.

Cambios en los Servicios

Podemos cambiar, agregar o eliminar en cualquier momento todo o parte del contenido o de las funciones de los Servicios. Además, tenga en cuenta que, aunque nuestro objetivo es ofrecer información exacta, es posible que ciertas funciones ofrecidas a través de los Servicios, como los proveedores de atención médica participantes, la información de precios u otro Contenido, no sean exactas ni estén actualizadas. También tenga en cuenta que las características de cualquier plan o planes descritos en este sitio web pueden cambiar con el tiempo según lo permita la ley, incluidos los niveles de beneficios, los artículos incluidos en cualquier formulario, los precios o las listas de proveedores participantes u otros proveedores de servicios asociados.

Mientras utiliza los Servicios, usted puede hacer clic en un enlace a sitios web u otros servicios y salir de los Servicios. Ofrecemos enlaces a sitios web u otros servicios que pueden contener información o servicios valiosos o de interés para usted. No respaldamos el contenido, la exactitud ni la seguridad de los recursos enlazados que operan terceros, ni somos responsables de ellos ni de ninguna de sus interacciones con terceros. Usted es el único responsable de sus interacciones con terceros.

¿Qué pasa si quiero dejar de usar los Servicios?

Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento comunicándose con nosotros al 855-579-3879; consulte nuestra Política de Privacidad. El cierre de la cuenta puede ocasionar la destrucción de todo el Contenido asociado a su cuenta, así que téngalo en cuenta antes de decidir cerrarla. Evry también puede dar por terminado (o suspender el acceso a) su uso de los Servicios por cualquier motivo, a nuestro criterio, incluido el incumplimiento de estos Términos por parte de usted. Evry tiene el derecho exclusivo de decidir si usted infringe alguna de las restricciones establecidas en estos Términos. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes después de la terminación de estos Términos continuarán vigentes después de dicha terminación.

¿Cuál es nuestra política de mensajes de texto?

De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, algunos de nuestros Servicios pueden permitirle recibir notificaciones por SMS (mensajes de texto) de nuestra parte. En la medida en que su configuración de notificaciones por SMS nos permita enviar mensajes SMS a su teléfono celular, se aplican los siguientes términos:

Además de cualquier cargo que se le notifique, se aplican las tarifas estándar de mensajería de su proveedor de telefonía celular a nuestro SMS de confirmación y a toda la correspondencia por SMS posterior. Usted puede optar por recibir alertas por SMS de Evry inscribiéndose. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según el plan de tarifas individual de su compañía de telefonía inalámbrica. Consulte el plan de precios de su compañía de telefonía celular para conocer los cargos por navegación de datos y por enviar y recibir mensajes SMS. En ningún caso Evry ni sus afiliadas serán responsables de los cargos por mensajes SMS o servicios inalámbricos en los que incurra usted o una persona que tenga acceso a su dispositivo inalámbrico o número de teléfono. Si su compañía telefónica no permite mensajes SMS, es posible que no reciba las alertas por SMS de Evry. Es posible que no se admitan teléfonos ni planes de llamadas prepagados. Es posible que reciba un mensaje de respuesta automática por cada mensaje que nos envíe.

No seremos responsables de ningún retraso en la recepción de mensajes SMS, ya que la entrega depende de la transmisión efectiva por parte de su operador de red. Los servicios de mensajes SMS se prestan "TAL CUAL". Los datos que obtengamos de usted en relación con este servicio de SMS pueden incluir su número de teléfono celular, el nombre de su proveedor de telefonía celular y la fecha, la hora y el contenido de sus mensajes. Podemos usar esta información para comunicarnos con usted y prestarle los Servicios que nos solicite. Nunca compartiremos esta información con terceros, salvo según lo establecido expresamente en nuestra Política de Privacidad.

Exención de garantías

Ni Evry ni sus licenciantes o proveedores hacen declaraciones ni otorgan garantías sobre el contenido incluido en los Servicios o al que se accede a través de ellos, y no seremos responsables de la exactitud, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad ni la decencia del material incluido en los Servicios o al que se accede a través de ellos. Nosotros (y nuestros licenciantes y proveedores) no hacemos declaraciones ni otorgamos garantías con respecto a sugerencias o recomendaciones de servicios o productos ofrecidos o comprados a través de los Servicios.

EVRY (Y SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES) OFRECEN LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, O DE QUE EL USO DEL SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.

Algunos estados no permiten limitaciones a las garantías implícitas, por lo que es posible que una o más de las limitaciones anteriores no se apliquen a usted. Consulte sus leyes locales para conocer cualquier restricción o limitación relacionada con la exclusión de garantías implícitas.

Limitación de responsabilidad

Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Evry, a nuestras afiliadas y a los respectivos empleados, contratistas, directores, proveedores, socios y representantes de cada uno de nosotros y de ellas frente a todas las responsabilidades, reclamaciones, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con su uso o uso indebido de los servicios y el contenido que ofrecemos, o su acceso a ellos, la violación de estos Términos, o la infracción, por parte de usted o de cualquier tercero que use su identidad en los servicios, de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por parte de usted, en cuyo caso usted nos ayudará y colaborará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible. En caso de una reclamación, demanda o acción de este tipo (“Reclamación”), intentaremos notificarle la Reclamación usando la información de contacto que tengamos registrada (siempre que la falta de entrega de dicha notificación no elimine ni reduzca sus obligaciones de indemnización conforme a estos Términos).

Ley aplicable, plazo de prescripción y arbitraje

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Texas y se interpretarán conforme a ellas, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos se resolverá de forma definitiva en Dallas, Texas, en inglés, de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”) vigentes en ese momento, por un árbitro comercial con amplia experiencia en la resolución de disputas sobre propiedad intelectual y contratos comerciales, quien será seleccionado de la lista correspondiente de árbitros de JAMS de acuerdo con dichas Reglas. La sentencia sobre el laudo dictado por dicho árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Sin perjuicio de la obligación anterior de someter las disputas a arbitraje, cada parte tendrá derecho a solicitar una medida cautelar u otra reparación en equidad en cualquier momento, ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Para todos los fines de estos Términos, las partes aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales o federales ubicados en Dallas, Texas. Cualquier arbitraje conforme a estos Términos se llevará a cabo de forma individual: no se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, TANTO USTED COMO EVRY RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

Antes de buscar un recurso legal por cualquier daño que usted crea haber sufrido como consecuencia de o en relación con su uso de este sitio web, usted acepta informarnos por escrito y darnos 30 días para remediar el daño antes de iniciar cualquier acción. Usted debe iniciar cualquier acción legal dentro del plazo de un año después de que haya surgido la reclamación; de lo contrario, perderá el derecho a ejercer cualquier acción legal.

Disposiciones varias

Usted será responsable de pagar, retener, declarar y reportar todos los impuestos, aranceles y demás cargos gubernamentales relacionados con su actividad en conexión con los Servicios, con la salvedad de que Evry podrá, a su entera discreción, realizar cualquiera de estas acciones en nombre de usted o por cuenta propia, según lo considere conveniente. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, de modo que el resto de estos Términos siga en pleno vigor y efecto y sea exigible. Usted y Evry acuerdan que estos Términos constituyen la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre usted y Evry con respecto a los Servicios, y que sustituyen y cancelan todos los acuerdos, comunicaciones y demás entendimientos anteriores, escritos y verbales, relacionados con el objeto de estos Términos. El hecho de que Evry no insista en el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos Términos, o no lo exija, no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. La conducta habitual entre usted y Evry no modificará ninguna disposición de estos Términos. Usted no podrá ceder, delegar ni transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones conforme a ellos, ni su cuenta de los Servicios, de ninguna manera (por ministerio de la ley o de otro modo) sin el consentimiento previo por escrito de Evry. Evry podrá ceder sus derechos y obligaciones conforme a estos Términos a cualquier tercero en cualquier momento sin notificárselo a usted. Podremos enviarle avisos relacionados con estos Términos por correo electrónico, mediante un aviso general en el sitio web o mediante una comunicación escrita enviada por correo de primera clase del Servicio Postal de EE. UU. a la dirección que tenemos registrada en nuestros archivos.

Contáctenos

Para comunicarse con nosotros sobre estos Términos o sobre el funcionamiento de los Servicios, llámenos al 855-579-3879.

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